Häufige Fragen
Hier findest du alle Fragen und Antworten rund um unsere Mobilitätsplattform Event Mobility
Die technischen Probleme auf der Buchungsplattform wurden behoben. Parktickets können ab sofort wieder regulär gebucht werden.
👉 Tipp: Um keine Updates zu verpassen, empfehlen wir den WhatsApp-Kanal zum Event: https://wonderl.ink/@ed-sheeran-duesseldorf
Bitte wende dich direkt an den Ticketanbieter, bei dem du das Parkticket gekauft hast.
Auch in diesem Fall hilft dir der zuständige Ticketanbieter weiter. Wende dich bitte direkt dorthin.
Auf der Startseite der Event Mobility Plattform findest du ein Symbol mit einem Rollstuhl. Dieses führt dich direkt zu einer Seite mit allen Informationen zur barrierefreien Anreise.
Bitte nimm in diesem Fall direkt Kontakt mit dem Ticketanbieter auf, bei dem du das Parkticket erwerben möchtest.
Ja, Parktickets müssen zwingend im Voraus über die Event Mobility Plattform gebucht werden. Ein Kauf vor Ort ist nicht möglich.
Hinweis: Aufgrund des gleichzeitig stattfindenden CARAVAN SALON ist mit einem erhöhten Verkehrsaufkommen zu rechnen.
Eine Anreise auf den offiziellen Parkflächen ist erst ab 14 Uhr möglich. Solltest du früher eintreffen, nutze bitte alternative Parkmöglichkeiten in der Stadt oder reise mit öffentlichen Verkehrsmitteln an.
Ja. Die Gebühr von 15 € umfasst den Parkplatz für ein Fahrzeug sowie den Shuttle-Service für alle Insassen hin und zurück.
Ja. Über die Messe Düsseldorf können separate Wohnmobil-Stellplätze gebucht werden. Bitte informiere dich direkt beim dortigen Ticketanbieter.
Ja. Dein Ticket beinhaltet die kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs (VRR) – sowohl für die An- als auch die Abreise.
Das Parkticket ab 19 Uhr ist ein sogenanntes „Late Parking“-Angebot direkt an der MERKUR SPIEL-ARENA. Das Konzert beginnt um 18 Uhr mit den Support Acts.
Wenn du früher anreisen möchtest, buche bitte einen Shuttle-Parkplatz über die Event Mobility Plattform.
Alle Kiss & Ride, Taxi- und Uber-Zonen befinden sich auf P2 (Feld 24–26):
- Kiss & Ride: Feld 26
- Uber: Feld 25
- Taxi: Feld 24
Bitte folge vor Ort der Beschilderung.
Nein. Fahrzeuge dürfen nicht über Nacht auf P2 stehen bleiben. Am Folgetag wird die Fläche für Besucher*innen des CARAVAN SALON benötigt.
Nicht abgeholte Fahrzeuge werden abgeschleppt.
Ein Caravan Salon Ticket für PKWs ist nicht gültig für Ed Sheeran. Solltet Ihr dennoch Euer Fahrzeug später stehen lassen, kann es sein, dass Euer Auto abgeschleppt wird.
In diesem Fall empfehlen wir dir, dich direkt an den Veranstalter zu wenden, um eine individuelle Lösung für deine Anreise zu finden.